AdWords Werbung ist für die meisten Firmen weltweit ein essenzielles Werbeinstrument im Online Marketing Mix. Um durch AdWords einen langanhaltenden Profit zu bekommen, muss das AdWords-Konto sehr häufig nachoptimiert werden. Die meisten Firmen haben aber nicht die Zeit, um sich damit auseinandersetzen zu können. Doch für diese Aufgabe gibt es professionelle Agenturen, welche sich auf die Optimierung des Internetauftrittes spezialisert haben.
Einige Firmen verschwenden mehr als 25% ihres SEA Budgets durch kleine Fehler. Wenn man monatlich 5000 Euro investieren würde, dann ergebe dies einen Jahresverlust von 15000 Euro. Heutzutage zahlt sich eine Google AdWords Agentur also auf jeden Fall aus. Jedoch ist die Anzahl an Agenturen in den letzten Jahren extrem gestiegen. Bei dieser hohen Dichte fällt es schwer, sich für die Richtige zu entscheiden.
Deswegen geben wir Ihnen 10 Tipps, nach welchen Kriterien Sie sich für eine Agentur entscheiden sollten. Eignen Sie sich vorab gewisse Fachkenntnisse an, damit Sie eventuelle unseriöse Agenturen herausfiltern können. Schließlich möchten Sie, dass Ihr Budget letztlich optimal eingesetzt wird.
#Tipp 1: Erarbeiten Sie sich grundlegende Kenntnisse in den Gebieten der Optimierung und des AdWords Management.
Sie sollten darauf achten, dass Sie als Kunde immer genau wissen, wofür Ihr Budget benutzt wird. Aus diesem Grund müssen Sie natürlich immer Zugriff auf Ihr Analytics und AdWords Konto haben. Denn nur mit einer transparenten Zusammenarbeit kann Ihrem Unternehmen zu größerer Bekanntheit verholfen werden. Sie sollten immer auf dem Laufenden sein, weswegen Ihre Agentur Ihnen stets Entwicklungsupdates geben sollte.
#Tipp 2: Agenturen, die Ihnen alle wichtigen Kontodaten geben, kann man vertrauen. Damit Sie die Arbeit der Agentur jederzeit überprüfen können, sollten Sie auf jeden Fall Kontoführer sein.
Oft wird jene Arbeit an schlechte Subunternehmer weitergegeben. Ihr Betreuer sollte also in jeglichen Situationen Ihr vertraunswürdiger Ansprechpartner sein. Ihre Google AdWords Agentur sollte Ihnen also auf jeden Fall, einen persönlichen Berater zur Verfügung stellen.
#Tipp 3: Gute Agenturen haben zumeist immer engagierte Kundenbetreuer, welche eine AdWords Zertifizierung besitzen.
Bei der richtigen Beratung kommt es darauf an, dass Sie sich in jeder Hinsicht wohl fühlen. Dies wird vor allem durch das Aufbauen einer persönlichen Bindung und hoher fachlicher Kompetenz erreicht. Jeder Betrieb möchte natürlich, dass ihr Budget ideal eingesetzt wird. Deswegen vertrauen viele Unternehmen kleineren Agenturen, welche häufig schneller, innovativer, präziser und qualitativ hochwertiger arbeiten. Entscheiden Sie sich deshalb für eine kleine Agentur. Denn dadurch erhalten Sie eine wirkliche persönliche Betreuung und individuell angepasstes Online Marketing.
#Tipp 4: Eine Agentur mit spezifischer AdWords Expertise gibt Ihnen die Möglichkeit, sich länger mit der Kampagnenstrategie auseinanderzusetzen und Sie bzw. Ihr Unternehmen schneller konkurrenzfähig zu machen.
Um dies zu garantieren, sollte natürlich die bereits erwähnte Google AdWords Zertifizierung nicht fehlen. Darüber hinaus sind gute Referenzen und eine längere praktische Erfahrung ein zusätzlicher Pluspunkt. Fragen Sie nach den internen Prozessen der Agentur: Wurden irgendwelche Qualitätsprozesse im Workflow implementiert? Welche Methode wenden sie zur Erstellung einer AdWords Kontenstruktur an?
#Tipp 5: Vertrauenswürdige Agenturen informieren Sie über klare, interne Prozesse und Workflows zur Bewältigung diverser Aufgaben wie Kommunikation, Entwicklung oder Optimierung.
Eine Agentur kann nicht alle Referenzen auf ihrer Homepage auflisten. Aber wichtige sollte sie zeigen, damit Neukunden zumindest Einblicke in die Firmen bzw. Branchen bekommen. Holen Sie sich Erfahrungen von Kunden der Agentur. Referenzen spiegeln zumeist häufig wider, auf welchem Niveau eine Agentur arbeitet.
#Tipp 6: Eine gute Online Marketing Agentur sollte bereits abgeschlossene Projekte mit größeren AdWords Konten aufweisen, positive Kundenbewertungen erhalten haben und den letztlichen Profit tatsächlich steigern können.
Der Wert einer AdWords Kampagne liegt im sogenannten Return on Investment (ROI), den sie generiert. Bei einem vernünftigen Optimierungskonzept braucht also es viel mehr als das einfache Versprechen, dass Ihre Homepage bald mehr Traffic erhält. Wer vertrauenswürdig sein will, muss bspw. auch auf die KPI (Key Performance Indikator), CPA, CPO, CPL oder die Conversionrate achten.
#Tipp 7: Suchen Sie nach Agenturen, die sich darauf konzentrieren, Ihren Ertrag, Umsatz und ROI zu erhöhen und zeitgleich die Akquisitionskosten zu senken.
Die Grundidee der Berichterstattung ist es, umsetzbare Erkenntnisse zu finden und sicherzustellen, dass die beauftragte Agentur ihre Arbeit richtig ausführt. Denn der letztendliche Erfolg kann nur durch eine einsichtige Kooperation stattfinden. Agenturen senden regelmäßig Berichte über wichtige KPI’s – zumindest einmal im Monat.
#Tipp 8: Ausschließlich mit regelmäßigen Updates zu den Entwicklungen kann eine perfekte Kooperation möglich sein. Dazu gehören zum Beispiel Reportings, welche eine gute Übersicht über das Verhältnis von Ausgaben und Einnahmen geben. Mit der Hilfe von bestimmten “Werkzeugen” (Tools) lässt sich genaustens ermitteln, welche Kampagne welche Ergebnisse eingebracht hat. Falls dabei trotzdem noch Fragen aufkommen sollten, steht Ihnen eine gute Agentur für Antwortern immer zur Verfügung.
Dabei kann die letztendliche Abrechnung von Agentur zu Agentur unterschiedlich stattfinden. Manche berechnen Ihnen den prozentualen Anteil der monatlichen Werbeausgaben, andere rechnen mit einer monatlichen Pauschalgebühr ab und andere wiederum stundenweise. Fragen Sie immer bei Ihrer Ad Words Agentur nach, wenn diese Ihnen plötzlich rät, mehr Budget einzusetzen.
#Tipp 9: Fragen Sie bei unklaren Kosten oder Daten in Ihrer Abrechnung immer nach. Eine fachkundige Agentur kann zu jeder Zahl eine einfache und logische Erklärung abgeben.
Sie erhalten Einblicke in Ihre Anzeigen und Website, wenn die Arbeit von AdWords in Google Analytics überprüft wird. Das Tool bietet ein Verständnis für den Kaufentscheidungsprozess.
#Tipp 10: Eine gute Agentur für Online Marketing braucht genauso gute technische Mitarbeiter. Nur damit lässt sich eine Grundlage für eine optimal funktionierende Homepage bilden. Erst danach sollte man PPC (Pay-per-Click) Werbung benutzen.
Fazit
Eine Online Marketing Agentur muss viele Eigenschaften erfüllen, um als seriös bezeichnet werden zu können. Ein essentieller Faktor ist vor allem die vollständige Transparenz jeglicher Kosten und Entscheidungen. Weiterhin zeigen Referenzen und detaillierte Reportings, ob eine Agentur zuverlässig ist.
Google AdWords ist inzwischen ein Marketingmittel, auf welches man nicht verzichten sollte. Wir von der AdPoint GmbH wissen, welche Vorteile daraus gezogen werden können. An jedem Projekt arbeiten wir individuell und mit hoher Erfahrung und Expertise, um so zu versichern, dass unsere Kunden schon bald mehr Erfolg haben.
